Customer Journey Fachartikel einzeln als PDF
Den digitalen Wandel nutzen und die Customer Journey effektiv gestalten. (PDF) 2/2014
oder in der gesamten Ausgabe ab Seite 60 zum online lesen im ePaper mit zusätzlichem Video und weiteren Links. Gesamte Marke 41 Ausgabe 02/2014 (ab Seite 60, online ePaper)
Artikel im ew Magazin für die Energiewirtschaft 01
2014- Stadtwerke Dossier:
Social-Media-Core-Team, Soziale Netzwerke als nächster Schritt der digitalen Transformation