Case: Marketing Controlling
Wie wirtschaftlich sind meine CRM Kampagnen?
Im Rahmen eines Projektes bei einem großen deutschen Telekommunikationsunternehmen war die Tachilzik Consulting damit beauftragt, eine Business Case Logik zur Wirtschaftlichkeitsbewertung von
Outbound CRM-Kampagnen zu konzeptionieren und umszusetzen.
Die Herausforderung lagen dabei darin, alle Kosteneffekte, die durch die Kampagne verursacht werden zu berücksichtigen und der Kampagne hinzuzurechnen sowie alle Absatzerfolge und Umsatzveränderungen, die auch ohne die Kampagne aufgetreten wären, aus dem Kampagnenerfolg herauszurechnen.
Durch die Konzeptionierung der Business Case Logik wurde ein standardisiertes Vorgehen für die Wirtschaftlichkeitsbewertung von CRM Kampagnen geschaffen. Zudem wurde ein optimierter Kampagneneinsatz sowie eine optimale Ressourcenallokation und Ergebniserwirtschaftung ermöglicht.
Kontaktieren Sie uns für detaillierte Informationen zu unserem Ansatz und dem Vorgehen.
Aktuelles
TC auf der Innovators Summit AI am 21.Nov 2018 in München
"TC Lab Valley" Niederlassung im Silicon Valley eröffnet, Brücke zur neusten Portaltechnology
TC Buchbeitrag Phantom Ex Machina - Springer Verlag - Business Strategy - Technology & Disruption
Marketing Automation - TC Fachartikel im St.Gallen Marketing Review
Die Zukunft von Big Data im Vertrieb - Fachartikel im Sales Management Review Ausgabe 01/2016
Den digitalen Wandel nutzen und die Customer Journey gestalten - Fachartikel im Marketingjournal Marke 41 Ausgabe 02/2014
Anleitung für Marketingmanager zur digitalen Transformation. Weiterlesen...
Erstes CRM Barcamp - Aufbruch zum digitalem Kundenservice
Rund 60 Teilnehmer unterschiedlicher Branchen diskutiereten im ersten CRM Barcamp Fragestellungen aus Social Media Abteilungen. Tachilzik Consulting führte durch einige Themenblöcke. Weiterlesen..
DMEXCO Night Talk
Als Sprecher auf der letzten DMEXCO wurde Thomas Tachilzik zum DMEXCO Night Talk rund um das Thema "Reichweite vs. Qualität in der Online Bewegtbild Budgetplanung" eingeladen. Weiterlesen...
Studie Absatzwirtschaft: Tachilzik Consulting als Teil der Digitalen Transformation
Tachilzik Consulting ist mit dabei als einer der 25 Anbieter für digitale Transformation in Deutschland. Weiterlesen...
Druckversion 