Am 03.08.2011 diskutierten die CRM-Experten der Tachilzik Consulting GmbH in Bonn über aktuelle Projektinhalte im Bereich Social CRM.
Das Kompetenzteam Social CRM hat dabei eingeladen und Ergebnisse der Arbeitsgruppe und des Social CRM Whitepapers vorgestellt. Diese Ergebnisse dienten als Grundlage für eine Diskussion mit den Tachilzik Consulting Kollegen, die momentan Facebook-Kampagnen bei einem Kunden pilotieren. Dabei wurden weitere Ansatzpunkte im Bereich Social CRM herausgestellt und Verbesserungspotenziale hinsichtlich des Kampagnenerfolges diskutiert.
Die neuen Erkenntnisse und Ideen des Experten Events können die Berater nun in ihre aktuellen Kundenprojekte mit einbringen und dem Kunden so bei zukünftigen Herausforderungen im Social CRM weiterhelfen.